01 REFERENT / ASSISTENZA
Assistenza tecnica.
Multimarca, sul campo.
Riparazioni e manutenzione per chi deve tenere operativa la flotta. Anche per macchine acquistate altrove.
PARTIAMO DA QUI
Di cosa ha bisogno il tuo mezzo?
Partiamo dal problema.
Una macchina ferma o un funzionamento anomalo. Raccogliamo le informazioni per valutare l’intervento sul posto o in officina.
- Marca, modello e matricola, se disponibile
- Sintomi, fotografie e luogo in cui si trova il mezzo
- Modalità, tempi e costi concordati dopo la valutazione
FOTO DALL’OFFICINA
Assistenza su macchine diverse.
Spazzatrici, lavapavimenti e mezzi per l’igiene urbana: alcuni dei mezzi seguiti in officina.
Spazzatrici multimarca
Officina e mezzi per l’igiene urbana
Lavapavimenti industriali
MULTIMARCA, PER SCELTA
Marchi e mezzi assistiti
Referent opera nell’assistenza a marchi diversi. Per BSA, ricambi e assistenza in esclusiva sul territorio lombardo.
Assistenza anche su mezzi Johnston. Hai una macchina di un altro marchio? Indica modello e problema: verifichiamo insieme la possibilità di intervento.
DOMANDE FREQUENTI
Richiedere un intervento
Posso chiedere assistenza per una macchina acquistata altrove?
Sì. Ci occupiamo anche di flotte esistenti e di mezzi acquistati da altri fornitori. Indica marca, modello e problema nella richiesta.
Come viene concordato l’intervento?
Partiamo dalle informazioni sul mezzo, dalla sede e dall’urgenza. Modalità, tempi e costi vengono concordati dopo la valutazione della richiesta.
Vi occupate anche dei mezzi per la raccolta rifiuti?
Sì. Il servizio comprende l’assistenza ai macchinari per la raccolta del rifiuto urbano, con officina interna e carri officina itineranti.
Quali informazioni è utile inviare?
Marca, modello, matricola se disponibile, descrizione del guasto e luogo in cui si trova il mezzo. Una fotografia o un documento possono aiutare a individuare il problema.
UN RIFERIMENTO CONCRETO
Un problema sul tuo mezzo?
Indica marca, modello e sede dell’intervento. Partiamo da lì.